Zásady používání údajů na Prosperx

Technologie sledování, které na Prosperx používáme, zahrnují zejména cookies, místní úložiště prohlížeče, webové signály a podobné prostředky. V praxi to znamená, že určité informace mohou být dočasně nebo trvale uloženy ve vašem zařízení, abychom vám mohli nabídnout lepší a přizpůsobený zážitek. Tyto technologie fungují tak, že do vašeho prohlížeče uloží malý soubor nebo identifikátor, který nám pomáhá rozpoznat vaše zařízení, uchovat vaše nastavení nebo sledovat, jak se na našem webu pohybujete.

Některé sledovací technologie jsou naprosto nezbytné pro zajištění základních funkcí naší vzdělávací platformy. Například když se přihlašujete ke svému účtu, potřebujeme si zapamatovat, že jste ověřený uživatel, abyste mohli bez přerušení pokračovat v lekci nebo testu. Dalším příkladem je ukládání údajů o vašem aktuálním kurzu, abyste se mohli vrátit tam, kde jste skončili, i když zavřete prohlížeč.

• Sledovací technologie nezbytné pro provoz zahrnují uchovávání informací o aktivní relaci, což znamená, že pokud například přecházíte mezi různými částmi výukového portálu, vaše přihlášení zůstává aktivní bez nutnosti opětovného zadávání hesla. Bez těchto technologií by bylo používání platformy zdlouhavé a uživatelsky nepřívětivé.
• Pro analýzu výkonu a vylepšování našich služeb používáme také technologie, které nám umožňují sledovat, jak studenti procházejí jednotlivé interaktivní prvky, jak dlouho zůstávají u konkrétních lekcí nebo které části webu jsou nejvíce navštěvované. Díky těmto údajům dokážeme například zjistit, že určitý kvíz je příliš obtížný, protože ho nedokončí většina studentů, nebo že některé stránky se načítají pomalu a potřebují opravit.
• Funkční sledovací technologie nám umožňují zapamatovat si vaše konkrétní preference, například výběr jazyka, barevné schéma pro lepší čitelnost při večerním studiu nebo vaše oblíbené kurzy. Díky tomu nemusíte pokaždé vše nastavovat znovu. Pokud například preferujete tmavý režim z důvodu únavy očí při dlouhém čtení, tato volba zůstane zachována i při další návštěvě.
• K personalizaci obsahu můžeme využívat pokročilejší metody, které analyzují vaše studijní vzorce a na základě nich vám doporučí nové kurzy nebo materiály. Například pokud často navštěvujete lekce matematiky a vynecháváte jazykové kurzy, nabídneme vám relevantnější doporučení a tipy. Tímto způsobem se snažíme, aby vám platforma co nejvíce vyhovovala a pomáhala v dalším rozvoji.
• Celkově tyto technologie přispívají k tomu, že je vaše zkušenost s online výukou na Prosperx nejen pohodlnější, ale také efektivnější. Představte si například, že si můžete kdykoliv obnovit rozpracovanou lekci, rychle najít naposledy otevřené materiály nebo dostávat upozornění na nové úkoly, které odpovídají vašemu tempu učení. Taková úroveň přizpůsobení by bez těchto technologií nebyla možná.

Vaše právo na kontrolu osobních údajů je pro nás zásadní hodnotou. V souladu s platnými předpisy máte možnost rozhodnout, které kategorie sledovacích technologií povolíte či zakážete. Rozumíme tomu, že každý má jiné preference ohledně soukromí, a proto vám dáváme k dispozici jasné možnosti nastavení.

• Pokud chcete upravit nastavení cookies nebo jiných sledovacích technologií přímo ve svém prohlížeči, většina běžně používaných prohlížečů (například Chrome, Firefox, Safari nebo Edge) nabízí možnost správy souborů cookies v sekci nastavení ochrany soukromí. Stačí otevřít menu nastavení, najít sekci „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a zde zvolit, které druhy cookies chcete přijmout nebo zablokovat. Některé prohlížeče umožňují nastavit i automatické mazání sledovacích dat po každém ukončení relace.
• Naše platforma nabízí také samostatné preference pro správu sledovacích technologií. Při první návštěvě se zobrazí panel s možností přijmout nebo odmítnout jednotlivé kategorie sledování. Kdykoliv později můžete tato nastavení změnit v sekci „Nastavení soukromí“ ve vašem profilu. Tam najdete podrobný popis jednotlivých druhů sledování a můžete je libovolně povolit nebo zakázat.
• Pokud zvolíte omezení některých typů sledování, může to mít dopad na funkčnost platformy Prosperx. Například pokud zakážete nezbytné sledovací technologie, nebude možné zajistit bezpečné přihlášení nebo uchování vašeho postupu v kurzech. V případě, že vypnete analytické sledování, nebude možné efektivně zlepšovat obsah a strukturu kurzů na základě zpětné vazby z vašeho používání.
• Existují také nástroje třetích stran, které vám umožní sledování spravovat ještě detailněji. Patří mezi ně rozšíření prohlížečů jako uBlock Origin nebo Ghostery, která blokují sledovací skripty a cookies napříč weby. Tyto nástroje doporučujeme především pokročilejším uživatelům, kteří chtějí mít maximální kontrolu nad svými údaji.
• Je důležité najít rovnováhu mezi ochranou soukromí a plnou funkcionalitou vzdělávací platformy. Doporučujeme vám zvážit, které technologie vám pomáhají v učení a které můžete bezpečně vypnout, aniž by to mělo zásadní dopad na váš studijní zážitek. Chceme, abyste se rozhodovali informovaně a podle vlastních potřeb.

Doba uchovávání údajů se liší podle typu informací a účelu jejich zpracování. Například údaje potřebné pro základní provoz platformy (jako jsou nezbytné cookies) se uchovávají pouze po dobu trvání relace – po odhlášení nebo uzavření prohlížeče jsou automaticky smazány. Analytické údaje, které používáme k vylepšování služeb, mohou být uchovávány několik měsíců až let, ale vždy anonymizované, jakmile už nejsou potřeba k identifikaci konkrétního uživatele.

• K ochraně vašich údajů přijímáme celou řadu technických a organizačních opatření. Patří mezi ně šifrování dat při přenosu i ukládání, pravidelné audity bezpečnostních protokolů, omezený přístup pouze pro pověřené pracovníky a školení personálu v oblasti ochrany osobních údajů. Snažíme se, aby vaše data byla v bezpečí před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.
• Vaše údaje mohou být propojeny s dalšími zdroji, například s výsledky testů, pokrokem v lekcích nebo oblíbenými kurzy. Tyto informace nám pomáhají poskytovat vám ucelený a personalizovaný vzdělávací zážitek. Například když absolvujete několik navazujících kurzů, můžeme na základě vašeho pokroku nabídnout vhodné rozšiřující materiály nebo tipy na další studium.
• Pečlivě dbáme na dodržování všech platných právních předpisů, včetně evropského nařízení GDPR a dalších relevantních směrnic. Pravidelně konzultujeme naše postupy s odborníky na ochranu údajů a aktualizujeme je podle vývoje legislativy. Kromě toho provádíme interní školení, abychom zajistili, že každý člen týmu rozumí důležitosti ochrany soukromí uživatelů.
• Zvláštní pozornost věnujeme ochraně údajů mladších uživatelů, pokud se na naší platformě vyskytují studenti mladší 18 let. V těchto případech uplatňujeme přísnější kontrolní opatření, například omezený sběr údajů nebo speciální informování zákonných zástupců. Vždy dbáme na to, aby žádné citlivé údaje nebyly uchovávány déle, než je nezbytně nutné, a byly pečlivě chráněny.

Zásady ochrany údajů pravidelně přehodnocujeme, abychom zajistili jejich aktuálnost a soulad s platnou legislativou i technologickým vývojem. Obvykle provádíme kontrolu alespoň jednou ročně, ale aktualizace můžeme vydat i dříve, pokud dojde ke změnám v našich službách nebo v právních předpisech. Když například přidáme nový způsob sledování nebo změníme účel zpracování údajů, zásady upravíme bez zbytečného odkladu.

• O všech významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na naší platformě, případně upozorněním při přihlášení. U některých zásadních úprav, například při zavedení nových způsobů sledování nebo změně rozsahu údajů, vám předem pošleme upozornění s vysvětlením, co se mění a jak se to může dotknout vašeho soukromí.
• Pro přehlednost uvádíme v dolní části tohoto dokumentu datum poslední aktualizace a číslo verze. Pokud budete chtít porovnat aktuální zásady s předchozími verzemi, můžete je najít v archivu na stránkách Prosperx, případně si o ně můžete požádat prostřednictvím svého účtu.
• Pokud dojde ke změnám, které vyžadují váš souhlas (například při zavedení zcela nových kategorií sledování), budete vyzváni k opětovnému vyjádření souhlasu před dalším používáním platformy. Typicky se to týká změn, které by mohly mít vliv na vaše práva nebo rozšířit okruh údajů, jež o vás shromažďujeme.